♙ ÇÖZÜM

CRM & Misafir Yönetimi

Misafir profilleri, iletişim geçmişi, tercihler ve tekrar eden müşteri ilişkisini rezervasyon geçmişiyle birlikte yönetin.

Yat turizminde en değerli müşteri, daha önce gelmiş olandır. Ama tekrar eden misafiri tanımak için geçmiş rezervasyonların, tercihlerinin ve yaşadığı deneyimin kayıtlı olması gerekir.

CRM modülü misafiri rezervasyondan bağımsız bir kayıt olarak tutar: kaç kez geldi, hangi tekneyi tercih etti, hangi ikramı sevdi, hangi acente üzerinden geldi. Doğum günü gibi özel günlerde otomatik hatırlatma oluşturulabilir.

MİSAFİR KAYDI

Tek profil, tüm geçmiş

01
♙

Profil

İletişim bilgileri, dil tercihi, ülke ve notlar.

02
▤

Rezervasyon geçmişi

Misafirin tüm turları, harcamaları ve tercih ettiği tekneler.

03
✉

İletişim geçmişi

Gönderilen e-posta ve SMS kayıtları profilde görünür.

04
★

Tercihler

İkram, tema ve özel istek notları bir sonraki tura taşınır.

05
♡

Geri bildirim

Doğrulanmış yorum ve puanlar misafir profiline bağlanır.

06
◷

Özel günler

Doğum günü ve yıldönümlerinde otomatik hatırlatma.

Yachting işletmenizi bağlı bir ekosisteme dönüştürün.

30 dakikalık canlı demoda Yachtio'nun işletmenizde nasıl çalışacağını birlikte inceleyelim.