Misafirin deneyimi tekneye bindiğinde değil, havalimanında karşılandığında başlar. Transfer planı rezervasyondan kopuk olduğunda saat kaymaları ve iletişim kopuklukları yaşanır.
Transfer modülü aracı, şoförü, alış noktasını ve saati rezervasyona bağlar. Concierge tarafında ise misafirin tur öncesi ve sırasındaki özel talepleri kayda alınır; QR ile açılan misafir alanı üzerinden talep iletilebilir.
